Expédition & retours

Expédition:

Les achats effectués sur kayak4life.ca seront envoyés via Postes Canada sans frais si le montant de la facture avant taxes est supérieur à 150 $ CAN. Sinon, des frais de 25 $ CAN seront ajoutés à votre facture si l'adresse de livraison est au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse et à l'Île-du-Prince-Édouard. Des frais de 35 $ CA seront ajoutés pour les adresses au Canada mais à l'extérieur des provinces mentionnées ci-dessus.

Attention, les objets de dimensions hors normes sont exclus de cette offre de livraison. Si vous souhaitez faire livrer un article extraordinaire, tel qu'un kayak, un canoë, un SUP, un toboggan, une remorque, etc., veuillez nous contacter par e-mail à info.kayak4life@gmail.com, en précisant votre adresse et code postal, ou par téléphone au 514-758-9035. Nous pourrons alors évaluer le meilleur moyen de transport ainsi que les frais qui y seront attachés.

Nous nous engageons à livrer vos achats dans un délai raisonnable sous réserve de la disponibilité des transporteurs utilisés par l'expéditeur, seuls responsables de la livraison des produits ou services achetés. Le risque de perte et le droit de propriété du bien ou du service acheté vous sont transférés lors de sa livraison au transporteur ou si les marchandises franchissent une frontière internationale, ce risque vous est transféré après le dédouanement.

Le ramassage en personne d'un achat en ligne doit être effectué avec un rendez-vous confirmé. Dans ce cas, le risque de perte et le droit de propriété sur le bien acheté vous sont transférés lorsque vous en prenez possession sur notre site.

 

Retour:

Tous les produits utilisés sont considérés comme une vente FINALE.

Les nouveaux produits peuvent être retournés - s'ils ne sont pas utilisés - dans les 30 jours suivant la date d'achat. Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour vérifier les étapes nécessaires. Tous les frais de retour sont à la charge du client.